Политика конфиденциальности
Проект документа. Не хватает юридического адреса оператора. Приём онлайн-заявок отключён до его указания и утверждения документа.
1. Оператор и область действия
Оператор: Трифонов Никита Максимович, самозанятый, ИНН 525915350824, адрес: [Указать: адрес оператора]. Контакт по вопросам персональных данных: info@electronic52.ru. Сайт: electronic52.ru. Политика описывает обработку при обращениях через сайт по поводу электромонтажных работ.
2. Цели, данные и основания
Цель — рассмотреть заявку, связаться с заявителем и подготовить предварительный расчёт. Обрабатываются:
- телефон;
- имя (если указано);
- текст обращения (если указан);
- параметры предварительного расчёта (если переданы).
Не указывайте в форме паспортные, платёжные данные, сведения о здоровье или данные других людей.
Основание обработки заявки — отдельное добровольное согласие субъекта (статьи 6 и 9 Федерального закона № 152-ФЗ). Если возникает договор, необходимые для его исполнения и обязательного учёта данные обрабатываются на соответствующих законных основаниях отдельно от заявки.
3. Порядок обработки
Обработка автоматизированная и, при работе мастера с заявкой, без средств автоматизации: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ предоставляется оператору и только уполномоченным обработчикам в пределах их задач.
Сбор происходит через форму заявки на сайте: введённые данные проверяются программным кодом сайта и автоматически сохраняются в базе данных MySQL на сервере хостинг-провайдера Beget (Россия). Доступ к сохранённым заявкам — через отдельную административную панель сайта, защищённую паролем и доступную только оператору. Поручение обработки провайдеру оформляется с требованиями конфиденциальности и защиты данных.
4. Сроки хранения и уничтожение
Заявки хранятся до достижения цели обращения, но не более 90 дней с получения, если иное законное основание не требует продолжения обработки. При раннем достижении цели оператор удаляет заявку раньше. Автоматическая очистка удаляет записи старше 90 дней не реже одного раза в час. Согласия и параметры обращения входят в ту же запись.
По достижении цели или отзыве согласия при отсутствии иных законных оснований данные уничтожаются в установленный законом срок, как правило не более 30 дней. Сроки и процедуры отдельно распространяются на резервные копии; оператор контролирует их окончательное удаление и недопущение восстановления удалённых записей в рабочую базу.
5. Передача и уведомления
Имя, телефон и содержание заявки не отправляются в Telegram. Интеграция передаёт только техническое событие о новой заявке, случайный номер и дату. Эти идентификаторы также обрабатываются с ограничением доступа. Передача данных клиентов за пределы России в текущем сценарии не предусмотрена. Подключение новых получателей или трансграничной передачи требует отдельной оценки, актуализации документов и выполнения применимых требований.
Рассылок рекламы нет. Публикация отзывов, фотографий или иных данных клиентов требует отдельного основания и при необходимости отдельного согласия на распространение.
6. Технические сведения и cookie
Рекламные cookie не используются. При согласии в cookie-баннере подключается Яндекс.Метрика для статистики посещений сайта (просмотры, переходы, запись действий на странице); без согласия она не загружается. Сайт сохраняет в браузере выбор настроек cookie, а на сервере — случайный номер выбора, значение, дату, версию политики и её контрольную сумму. Имя, телефон, исходный IP-адрес и User-Agent в эту запись не включаются. Подробности указаны в политике использования cookie. Калькулятор работает в памяти вкладки; изображения и шрифты находятся на сервере сайта. Для ограничения частоты запросов сервер временно обрабатывает защищённый ключом хеш сетевого адреса.
Служебные журналы, обработку сетевых адресов и резервное копирование у хостера оператор определяет отдельно в соответствии с фактической конфигурацией. Для закрытого демонстрационного просмотра могут действовать собственные правила платформы хостинга и её авторизации; эта политика их не заменяет.
7. Защита данных
Для рабочего размещения применяются HTTPS, ограничение доступа к серверу и базе, защищённое хранение секретов, обновления программ, проверка входящих данных и контроль инцидентов. Сведения заявок не включаются в журналы приложения. Конкретные организационные и технические меры утверждает оператор с учётом угроз и состава обработки.
8. Ваши права и обращения
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших данных;
- запросить уточнение, блокирование или уничтожение данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Направьте обращение на info@electronic52.ru, указав номер телефона из заявки, суть требования и способ ответа. Оператор может запросить соразмерное подтверждение принадлежности данных.
Запрос о сведениях об обработке рассматривается в срок до 10 рабочих дней; мотивированное продление — не более 5 рабочих дней в предусмотренных законом случаях. При отзыве согласия обработка прекращается, кроме случаев, когда её продолжение допускается законом.
9. Изменения политики
Актуальная версия публикуется по этому адресу. Изменение целей, состава данных и получателей должно отражаться в документах до начала соответствующей обработки.
Никита Максимович · +7 908 157-13-82